航天质量日航天医科工会召开ldquo

“3.22”是航天质量日,航天医科自成立伊始,确立了“立足航天服务社会”的企业宗旨,职工始终秉持“严肃认真、周到细致、稳妥可靠、万无一失”的十六字方针,将“质量至上,开展质量工作不能满足于99分,必须追求分,必须力争人人分”的观念融入到规范岗位工作、强化安全保障、提升医疗服务质量中。

为进一步贯彻通用技术集团坚持新发展理念、高质量发展,提升发展质量和效益,深入开展质量提升行动,全面提升集团质量管理水平,航天医科积极响应集团要求,认真策划组织开展“质量日”活动,提升全员质量意识,规范航天医科产品(服务)质量,确保全年经营管理任务顺利完成。

航天医科工会研究制定了《航天医疗健康科技集团有限公司质量放心班组创建工作实施办法》,该办法以“零缺陷”、“零事故”的创建要求为遵循,从组织领导对质量放心班组创建工作的重视程度、班组创建工作的推进力度以及基础建设情况、成果应用等多维度进行考评,引导职工牢固树立“质量工作必须人人力争分”的理念,坚持以评促进,着力创建评选一批“卓越转型百分质胜”质量放心班组,评选表彰质量标兵、 QC小组项目成果,在各级工会组织和广大职工中加快形成树起高质量旗帜、延续好质量传统的浓厚氛围,是航天医科工会组织助力职工成才过程中规范岗位工作、生产安全和医疗服务质量监督管理的具体实践。

3月22日下午,航天医科工会组织召开了“筑航天可靠品牌人人质量一百分”质量放心班组建设座谈会,本部相关部门负责人,各单位工会负责人、团委书记、交流代表等20余人参加座谈会,公司副总经理、工会主席范雄涛出席会议。

会上,详细解读了《航天医疗健康科技集团有限公司质量放心班组创建工作实施办法》,各单位质量放心团支部青年代表、工会负责人围绕质量放心科室(班组、团支部)建设中的特色亮点做法,创新内容、载体、形式提升医疗服务质量、推进航天医疗品牌建设,激发职工参与度积极性,助力中心工作,对公司下一步开展质量放心班组建设工作的意见和建议等方面进行深入交流。

范雄涛在讲话中强调,一是认清形势,提升政治站位,切实增强全面提升质量工作的使命感责任感;二是明确任务,强化细节管控,努力开创质量工作新局面;三是加强舆论引导,创新方式方法,着力营造“质量关系人人,人人关心质量”的浓厚氛围。

航天医科各单位质量制医院

为深化优质护理服务内涵,提升护理服务质量,医院护理部秉承“服务永恒追求卓越”的服务理念,实施系列护理管理举措,取得了一定成效。3月15日,医院护理部门诊专业学组在科研报告厅组织开展《护理质量安全改进措施效果分享会》,各护理单元护士长及护理骨干以轻松活跃的形式将科室质量安全管理及服务提升改进效果以案例的形式进行评比分享,参赛人员通过生动的讲解,丰富的表演将护理质量安全管理过程、工作环节中存在的问题进行梳理,提出有效的改进方法及措施,并将改进效果进行了展示。此次分享会充分展示了护理人员的业务技能和聪明才智。科室之间通过沟通分享汲取了许多宝贵经验。后续,医院护理部将不断提升护理服务质量,为患者提供优质的就医体验,帮助患者更好地康复,全面提高患者满意度。

医院

医院管理的核心,医院医院行列元年,医院工医院内涵建医院创建成果的要求,以此为目标专门成立医疗质量内涵提升领导小组。开展医疗质量内涵提升行动,进一步完善医疗质量管理组织体系,落实医疗核心制度,通过强化医疗质量安全责任制、完善医疗质量管理组织体系、加强医疗质量教育与培训、全面提升医疗质量安全、医疗质量持续改进等有效实施医疗质量管理措施。狠抓医疗质量,医疗安全、医院管理,规范医疗行为,加强病历环节及终末的质控等举措,做到医疗质量稳步提升,甲级病历率稳步提升,为人民群众的健康提供了更坚强的保障。

医院

医院全体医护人员秉承“护佑健康、精益求精”的服务理念和“精勤、开拓、博爱、奉献”的院训,不断为患者提供更好的医疗服务。骨科“全微”医疗护理、制定个性化服务,助力医护康一体化康复,让大家从全新的视角理解康复护理;内分泌科糖友群——特殊时期提供连续性线上指导;心内科打造专科“以心换心、心心相印”医疗服务特色;门诊部贴心引导患者就诊、制作胸痛患者应急预案培训视频、进行规范化演练,致力于保障门诊危急重症患者接诊的规范与安全;急诊科特色服务“快、准、狠——打造急诊高效便捷一站式服务”让大家看到一个高效率高 的团队;神经内科、呼吸内科等科室为带管患者提供上门服务,心电图机球囊加温、制作空调档风板等服务举措无不体现了医院人的细心、精心、耐心。

医院

医院内科二病区消化专科医护人员始终秉承“立足航天,服务社会”的企业宗旨,共同努力圆满完成了各项工作任务。为更好地服务于患者,提升医护工作质量,加强护患沟通,成立了科室患者随访群,在群中,患者如果有任何医疗护理方面的需求,医护们都能够 时间进行解答,大大地提高了患者的满意度。全体医护人员把爱岗敬业,乐于奉献的精神作为我们前进的动力。质量与安全是科室管理的命脉,科主任常说的一句话就是责任重于泰山,以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质的服务,是本科室管理的核心所在。医护团队始终坚持服务永无止境的理念,为每一位住院患者解决病痛的同时也让患者感受到家的温暖。科室曾多次收到患者的感谢信及锦旗,这不仅是对工作认可,也是鞭策前进的动力。在今后的工作中将继续努力发扬“特别能吃苦,特别能战斗,特别能攻关,特别能奉献”的航天精神,助力企业发展,以更加优良的服务、精湛的技术,为广大患者解除病痛。

医院

年初至今,医院外科在院领导的大力支持下,科室的工作量直线上升,救治水平得到进一步提高,做到无重大医疗事故发生,全体人员同心同德,与各科室协调工作,对病人热情服务,患者口碑节节高,服务质量受到一致好评。科室班子在医疗质量上加强管理,出、入院符合率、手术前后诊断符合率、甲级病案率、基础医院下达的指标。科室共收治余人次,各种手术病人余人次,其中包括“痣切除术”、“肛周脓肿切开引流术”、“肛瘘切除术”、“深部肿物切除术”、“削痂术+游离皮片移植术”、“包皮环切术”等等,均零差错完成。患者术后满意,收到锦旗20余幅。

航天医科各级团组织在行动

航天医科各级团组织积极响应,纷纷创建质量放心团支部,开展一系列促进质量提升、保证质量安全的活动。医院神经外科团支部设立了由上到下的质控小组,积极开展岗位培训、技能比武、质量检查等工作,全方位保障质量安全;医院门诊团支部每月组织支部团员青年开展找不足并认真整改的自查活动,积极组织开展QC小组、合理化建议等活动,充分调动团员青年的主动性、积极性和创造性;医院内科三团支部将PDCA管理模式落实于工作中,完善质量分析体系,将6S管理体系形成了常态化管理的一部分;医院门诊药剂团支部每月进行患者就诊典型问题案例分析,探寻问题原因及处理方法,举一反三,应对工作中存在的各类问题,提高服务质量;医院按照团章要求开展团支部工作,明确工作任务,责任落实到个人,做到工作有计划,有实施,有总结。

质量是生命、质量是责任、质量是财富。在今后的工作中,广大青年将传承航天质量文化,不断强化质量意识,提高质量内涵,为航天医科集团高质量发展提供强力支撑!

航天医科

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